Førstegangsmøte med beboer i SiO Bolig
Dette kurset har ikke SCORM-innhold ennå. Last opp en SCORM-pakke fra MentorKit eller publiser fra Creator-programvaren.
Kursbeskrivelse
For boligvektere, vaktmestere og servicepersonell i SiO Bolig. Bygd på erfaringene fra Kringsjå (Norges største studentby) og våre 23 studentbyer.
Læringsutbytter
- Du gjennomfører innflytting i tråd med SiOs rutine — fra forventningsavklaring til signert protokoll.
- Du kjenner systemet for nøkler, adgangskort og digital innsjekk.
- Du veileder beboer i bruk av strøm, internett, vaskeri og felles arealer.
- Du fanger opp og loggfører feil/mangler så de blir håndtert raskt.
- Du kommuniserer trygt med internasjonale studenter (engelsk).
Innhold (40 min)
- Forberedelse — sjekkliste før beboer ankommer
- Velkomst og overlevering — rolleøvelse
- Visning av leiligheten — punkter du må gå gjennom
- Felles arealer: vaskeri, sykkelrom, søppel, brannrutiner
- Avvik og feil — hvordan logge i FDV-systemet
- Engelske vendinger til internasjonale beboere (mini-ordliste)
Avsluttes med simulert innflytting (case): du leder hele prosessen for «Erik, ny student fra Bergen».